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Data Strategy - Big Data Digital

Integração de Dados Multi-canal e Desenvolvimento de DBM e BIG DATA digital

 

 

Além dos dados puramente digitais de navegação e consumo on-line, existem diversas fontes de dados internas e externas do clientes, como Audiência, PDV, CRM, ERP e tantas outras, que fazem com que seja fundamental em qualquer processo a análise e entendimento dos dados que existem a disposição, e que devem estar a disposição de acordo com as necessidades dos objetivos de negócios, bem como da governança de integração entre todas estas partes.

 

Muitas vezes, estes sistemas complexos, precisam ser planejados, construidos e gerenciados quase que em tempo real, de forma que permitam a completa e correta integração com os sistemas atumatiados de publicidade, contéudo e web, permitindo entregar melhores experiências individualizadas para cada perfil de audiência. Muitos desses sistemas, são conhecidos como o Universal Data Hub da Tealium, nova parceria da aunica, ou um DMP - Data Management Platforms (clique aqui e baixe o último estudo da Forrester) que atuam em conjunto com sistemas de Audiência como o Adobe Audience Manager, e servem como ponto de partida dessa nova disciplina.

 

 

 

 

 

 

"Quero integrar resultados de mídia, search, sites, mobile, social e call-center do meu cliente anunciante em um único lugar."

Abel Reis - CEO Agência Click

Além do sistema, é preciso pensar na forma de coleta, na gestão de entrada e saída do dados, afinal de contas, 100% dos dados dos seus clientes devem ser registrados e identificados, sempre respeitando as políticas de privacidade vigente. Para isso, existem sistemas de coleta e tagueamento de dados digitais. Assim como existem diversas outras formas, gratuitas como o Google Tag Manager e modelos mais avançados como a SIGNAL que oferece essa e outras habilidades ou ainda a Adobe em sua plataforma completa de tagueamento. E ainda em cima destes sistemas de coleta, é necessário altíssimo padrão de qualidade a constante manutenção do processo, pois novos sites, páginas e projetos são diariamente criados, alterados e deletados, colocando toda sua prática e qualidade dos dados em risco;

 

 

 

 

 

 

"Quero cruzar toda a navegação, comportamento, usuários dos site e hot-sites da GM com o  CRM, e gerar insights de negócio para o mundo off-line." 

Marcus Tavares - SunMRM/Mccann

  

AUNICA oferece entre diversos programas de entendimento e montagem dessa coleta, gestão, governança e tratamento de dados para:

- Integração e gestão de User Match / ID, de forma a identificar um usuário único através de diferentes canais, permitindo uma comunicação individualizada e personalizada, mesmo que em escala, onde é possível hoje gerir seus atuais e futuros clientes tratando-os como um único usuário, mesmo em diversos devices;

- Desenvolvimento dos sistemas de DBM’s (banco de dados digitais) que vão muito além do tradicional sistema de CRM ou dados estatísticos sobre os clientes;

- Conexão real-time, preparação e limpeza de todas as fontes de dados de diversas origens para serem inter-conectadas em sistemas únicos e digitais e constante manutenção e limpeza do processo de coleta de dados;

Existem diversos sistemas, modelos, perfis e estruturas de plataformas a disposição no mercado. Na AUNICA, oferecemos alguns dos mais inovadores e efetivos sistemas através das nossas parcerias de longo prazo com os líderes globais neste segmento, porém o que sempre importa é que a tecnologia funcione para orientar os seus resultados, dentro de um projeto maior e estruturado, e não apenas a melhor tecnologia em si a disposição.

Fale com um especialista AUNICA e começe imediatamente essa revolução digital em seus negócios.


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