O futuro chegou e as empresas precisam acompanhar e se adaptar aos novos tempos transformando-se digitalmente para integrar ações e alcançar respostas mais rápidas. Mas, você sabe exatamente o que é a transformação digital? É um processo de integração de tecnologia digital promovendo mudanças para melhorar seu desempenho, aumentar o alcance e apresentar resultados melhores.
O conceito vai além da criação de um blog corporativo ou perfis das empresas nas mídias sociais, é uma nova maneira de pensar os serviços que precisam ser planejados e executados de maneira digital, mais ampla, com a tecnologia em papel estratégico central, essencial para otimizar processos, aumentar a velocidade do tempo de resposta e facilitar o gerenciamento de diversas áreas de cada negócio.
A transformação digital é a última fase do progresso tecnológico que mudou o mundo nos últimos anos e marca a digitalização total da sociedade. Sua adoção pode levar tempo e consumir recursos. Contudo, também, pode ser a diferença entre a sobrevivência ou não da empresa ao longo dos anos, e está diretamente ligada a relevância e competitividade das companhias ao longo do tempo.
Como a transformação digital pode ser aplicada na minha empresa?
A Netflix talvez seja o exemplo mais famoso de transformação digital de sucesso. Inicialmente a empresa era um serviço que alugava DVDs por correio e chegou a ser oferecida para a Blockbuster, que recusou a compra. Com o tempo, a Netflix percebeu que a real necessidade dos clientes já era outra e usou a tecnologia para oferecer um serviço online de vídeos em streaming sob demanda, revolucionando o mercado enquanto a Blockbuster ia à falência.
A digitalização dos processos vai além do mundo online, e deve ocorrer de maneira estrutural. Além disso, no Brasil, com o crescimento das fintechs nos últimos anos os bancos mais tradicionais precisam se reinventar, mudar processos e relacionamento com os clientes.
Segundo o estudo Business Impact Insights, feito pela CI&T em parceria com a Opinion Box, o limite no orçamento e os processos burocráticos são vistos como os maiores obstáculos para a transformação digital das empresas. Contudo, de acordo com 81% dos participantes da pesquisa afirmaram que possuem projetos de transformação digital em andamento e 91% deles possuem planos para acelerar este processo.
O mercado nacional possui o segundo maior potencial de transformação digital, atrás apenas da Índia, de acordo com a pesquisa Digital Transformation Index feita pela Dell. O país é classificado como um dos que reúne as características necessárias para ser uma das nações com maior índice de empresas digitais do mundo. E, você? A sua empresa está acompanhando as tendências?
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