Como se preparar para o Fim dos Cookies

A maioria dos profissionais de marketing já ouviu falar das próximas mudanças que o Google está fazendo em seu navegador Chrome, eliminando os third-party cookies até 2022. Se você está se perguntando se essa mudança terá um grande impacto em campanhas, atribuições, métricas e muito mais, a resposta é sim.

Isto quer dizer que:

A captação de dados de usuários em sites ao redor da internet não será mais utilizada na construção de perfis de comportamentos de consumo e de interesses;
A construção desses públicos continuará acontecendo, porém a partir de dados do Federated Learning of Cohorts (FLoC), uma ferramenta que o Google criou para rastrear os interesses dos usuários da Internet e impactá-los com anúncios mais relevantes para seus interesses. A ferramenta analisa os hábitos de navegação dos usuários em seus próprios dispositivos e permite que os anunciantes direcionem seus anúncios para grupos agregados de usuários com interesses semelhantes, em vez de usuários individuais. O Google anunciou que o novo recurso entrará em fase de testes no segundo semestre de 2021;
A LGPD (e suas variações ao redor do mundo), a preocupação com dados e privacidade vem pautando as mudanças no mercado – o que afeta diretamente anunciantes digitais;
Tanto Google, quanto Facebook, vem caminhando nessa direção, deixando o trabalho de mídias pagas mais desafiador e especializado;
O foco no conteúdo – do anúncio, do site e de toda a experiência do usuário – fica ainda maior.

Como se preparar para o Fim dos Third-Party Cookies?

E, como a maioria dos profissionais de tecnologia e marketing já deve imaginar, existem medidas cruciais que as marcas já podem fazer agora e se preparar para este novo cenário. Veja abaixo como se preparar para o Fim dos Third-Party Cookies:

Passo 1 – Entenda o que os dados First-Party significam para o seu negócio

Estamos em uma era em que os consumidores têm uma atenção redobrada à privacidade, mas, ao mesmo tempo, querem que as marcas forneçam experiências cada vez mais personalizadas e eficientes. Então, como as marcas podem desenvolver uma estratégia que mescla privacidade e personalização após o Fim dos Third-Party Cookies? Através dos dados First-Party.

Mas antes de falarmos sobre a estratégia utilizando os dados First-Party, vamos entender melhor o que eles realmente significam. Os dados First-Party são essencialmente uma coleção de eventos e informações coletadas diretamente dos clientes, por sua marca, com base no seu comportamento e na forma como eles interagem nos canais digitais da sua empresa.

São os dados coletados com consentimento e são mais precisos do que fontes de dados Third-Party. Com dados First-Party, você poderá analisar e otimizar a forma como os consumidores interagem – tanto de uma forma mais genérica quanto mais específica.

Passo 2 – Prepare-se e planeje sua estratégia de dados First-Party

Agora que você já entende a importância dos dados First-Party, vamos falar sobre como coletar e ativar estes dados de uma forma eficiente e dentro das normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para que isso seja possível, você vai precisar de um time multidisciplinar e uma plataforma robusta de Customer Data Platform que seja capaz de organizar todo processo de gestão dos dados de ponta a ponta, focada na coleta, padronização, transformação e ativação dos dados First-Party.

Quando você consegue organizar este processo, você garante que sua marca será realmente capaz de prover uma experiência eficiente e personalizada para seus clientes, mesmo após a perda dos dados Third-Party. Isso porque a plataforma tem ferramentas e tecnologias que permitem coletar dados de First-Party de várias maneiras diferentes (através de tags, APIs, SDKs, etc), criar audiências e ativá-las.

Com uma CDP implementada, você terá uma estrutura de dados unificada que permitirá que você realize atividades importantes como:

Elaborar audiências avançadas e utilizá-las em todas as suas plataformas de automação de marketing para deixar as campanhas de retargeting ainda mais eficientes. Exemplo: você pode criar uma audiência de clientes que gostam de promoções, ou seja, que costumam converter quando você oferece algum benefício em troca, seja ele um desconto ou frete grátis. Após criar a audiência, você utiliza ela para ativar uma nova promoção nos diferentes canais de mídia;
Conectar fontes de dados de dispositivos móveis com interações on-line para enviar às suas ferramentas de analytics;
Abastecer outras ferramentas de gerenciamento de dados com dados granulares e de First-Party para a construção de uma audiência ainda mais precisa;
Obter uma visão em tempo real de todos os dados gerados;
Trabalhar com uma base de dados First-Party unificada e que combina todo o histórico de interações para que você possa realizar campanhas alinhadas com o momento do usuário na jornada de conversão. Exemplo: o usuário acabou de comprar uma TV no seu e-commerce? Então crie regras automatizadas para interromper a entrega de publicidade de TV assim que seu usuário efetuar a compra, e comece a oferecer acessórios que façam sentido como SoundBar;
Marketing Preditivo: seja capaz de identificar tendências de comportamento e aumentar as conversões;
Ser realmente capaz de obter o ROI dos anúncios e campanhas de marketing, além de criar modelos avançados de atribuição.

Se você está pronto para uma estratégia de First-Party com uma CDP, mas não sabe como começar, a aunica Interactive Marketing pode ajudar.

Com mais de 17 anos de tradição e sucesso, a aunica Interactive Marketing é parceira oficial da Tealium na América Latina e uma das pioneiras no uso de inovações tecnológicas em campanhas de marketing digital e marketing de dados no mercado brasileiro, tendo se tornado referência em Data Driven Marketing. Com foco em inovação e performance, o objetivo é ajudar outras companhias a criar valor em interações com os consumidores de maneira rentável usando estratégia, dados, tecnologia e criatividade.
www.aunica.com

A CDP Tealium é referência global na orquestração de dados de clientes para empresas há mais de uma década. Conhecendo os desafios de gerenciar dados de clientes através de tags, ela foi fundada em 2008 com a promessa de fornecer uma melhor maneira para as empresas coletarem, integrarem e ativarem seus dados de clientes. Seu Customer Data Hub abrange o gerenciamento de tags, um hub de API, uma plataforma de dados de clientes e soluções de gerenciamento de dados que permitem às organizações aproveitar dados em tempo real para criar insights e construir experiências digitais personalizadas. Já são mais de 850 empresas que confiam na Tealium para orquestrar seus dados de clientes, incluindo Azul Linhas Aéreas, Domino’s, Fast Shop, Gap Inc., IBM, Epson America, Cambia Health, Orange, Sportsbet e muito mais. Em 2021, a CDP Tealium recebeu aporte U$ 96 milhões de dólares e atingiu status de mais novo Unicórnio.
www.tealium.com